Lyon

SATISFAIT(E) OU REMBOURSÉ(E) :

• L'ACHETEUR ou le destinataire dispose d'un délai de 7 jours (et s'engage à en informer le vendeur par e-mail durant le delai imparti) à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit qui ne conviendrait pas au vendeur et en demander l'échange ou le remboursement (Conformément à l'article L 121-16 du code de la consommation). L'ACHETEUR peut, soit échanger le produit, soit se faire rembourser tandis que le destinataire peut, soit échanger le produit, soit demander le remboursement de l'ACHETEUR dans ce délai de 7 jours.
• Les frais d'envoi et de retour seront à la charge de l'expéditeur. Seul le prix du ou des produits sera remboursé.
• Cependant, nous ne pourrons reprendre :
  • les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, salis par le client ou non remis intacts avec leurs étiquettes dans leur emballage d'origine
  • les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d'identifier l'expéditeur (n° de commande, nom, prénom, adresse).
  • les articles en solde ne seront ni repris ni échangés.
• Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).
• Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
• Le remboursement s'effectuera au choix de la-malle-a-linge.com par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de la facturation.
• Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LE PORT :  
Le choix du mode de livraison vous est laissé libre.  
En cas de perte par la Poste, aucun recours ne sera possible en cas de choix de mode de livraison sans assurance
Distingo : enveloppe suivie sans assurance
Colissimo Simple : indeminisation 23 euros /kg
Colissimo Recommandé R1 : Valeur 31 euros
Colissimo Recommandé R2 : Valeur 153 euros
Colissimo Recommandé R3 : Valeur 458 euros





Preuve de dépôt à la Poste justifiée par mes soins, le choix du colissimo recommandé avec valeur permet d'avoir une assurance...

SYLVETTE LINGERIE
92 GRANDE RUE
69600 OULLINS
Tel. : 04 78 50 26 28